Signal d'achat
Une trace publique qui montre qu'une personne ou une entreprise a une raison de s'intéresser à votre offre maintenant : une embauche, une question posée, un avis, une annonce.
Signal d'affaires
Un événement dans la vie d'une entreprise qui ouvre un besoin : une levée de fonds, une nouvelle usine, un rachat, un changement de dirigeant. C'est une famille de signaux d'achat, centrée sur l'entreprise plutôt que sur la personne.
Signal d'intérêt
Une interaction avec un contenu lié à votre sujet : une réaction, un commentaire, un abonnement. La personne n'a rien annoncé, mais le sujet la préoccupe.
Signal faible
Un indice isolé ou indirect, comme une réaction sur un sujet voisin. Seul, il ne justifie pas un message. Répété, ou croisé avec d'autres signaux, il peut devenir fort.
Événement déclencheur
Un changement qui rend un achat probable dans les mois qui suivent : une prise de poste, un recrutement, un déménagement, une nouvelle obligation réglementaire. En anglais, on parle de trigger event.
Moment avant achat
Une action publiée qui annonce un besoin proche : un recrutement, une ouverture de site, un déploiement d'outil, une levée de fonds.
Niveau d'un signal
Faible, modéré ou fort : plus un signal est précis, répété et proche de votre offre, plus il est fort.
Intent data
Des données d'intention déduites de la navigation anonyme d'une entreprise sur des sites tiers. Elles disent qu'une société lit sur un sujet, pas qui ni pourquoi. Les signaux d'achat partent au contraire de ce qu'une personne identifiée a publié ou aimé, en public.
Accroche
La première phrase d'un message. Elle part du sujet du prospect, jamais de l'action qui l'a fait repérer (on n'écrit pas « j'ai vu votre like »).
ICP (profil de client idéal)
L'ICP, pour Ideal Customer Profile, décrit le type d'entreprise qui fait votre meilleur client : secteur, taille, zone, budget, et le problème qu'elle a. Il se lit dans vos cinq ou dix meilleurs clients. Le persona, lui, décrit la personne à contacter dans cette entreprise.
Persona
La description de la personne à contacter : postes, secteurs, tailles d'entreprise, zones, et ceux que vous ne voulez pas contacter.
Prospection à froid
Contacter quelqu'un sans raison particulière de le faire maintenant. C'est l'inverse de la prospection par signaux.
Prospection par signaux
Contacter une personne parce qu'un signal montre qu'elle a une raison de vous répondre, au moment où elle l'a.
Social selling
Vendre en s'appuyant sur les réseaux sociaux professionnels : publier, commenter, entretenir sa présence pour que les prospects viennent à soi. La prospection par signaux le complète : elle va vers ceux qui parlent déjà de votre sujet.
Séquence
La suite de messages prévue pour un prospect : le premier message, puis les relances, espacées dans le temps.
Taux de réponse
La part des prospects contactés qui répondent, positivement ou non.
Rendez-vous qualifié
Un rendez-vous avec la bonne personne, qui a un besoin réel et le pouvoir de décider ou de recommander.
Marque blanche
Un service qu'une agence revend sous son propre nom. Avec un compte agence MeetMagnet, elle mène la prospection de plusieurs clients, avec l'appui de notre équipe.