Società di consulenza: contattare le aziende in trasformazione

Di Etienne DouillardAggiornato il 5 min di lettura

Indice
  1. Perché le aziende chiamano un consulente in momenti precisi?
  2. Quali segnali annunciano un’azienda in trasformazione?
  3. Come collegare un segnale alle competenze della tua società?
  4. Com’è una buona frase d’apertura per una società di consulenza?
  5. Come passare dallo scambio all’appuntamento?
  6. Quali errori evitare?
  7. Come seguire questi segnali?

Nella consulenza, aspettare la gara significa spesso arrivare tardi. Quando esce, il vertice ha già riflettuto, ne ha parlato con la sua rete e a volte ha fatto scrivere il capitolato alla società che conosce. Le trasformazioni però lasciano tracce molto prima: una nomina, un’acquisizione, un’ondata di assunzioni, un annuncio di internazionalizzazione. Questo articolo elenca quei segnali, dove vederli e come trasformarli in un primo messaggio che apre una vera conversazione, e poi un appuntamento.

Perché le aziende chiamano un consulente in momenti precisi?

Un’azienda stabile ha pochi motivi per pagare uno sguardo esterno. Il bisogno nasce da una transizione: arriva qualcuno con un mandato di cambiamento, la struttura non regge più la crescita, due aziende devono diventarne una, si apre un mercato. Questi momenti creano disagio e domande che il team in carica non ha il tempo o la distanza per affrontare.

Il decisore parte sempre cercando di capire il proprio problema, da solo o con i suoi pari. È in questa fase che il consulente ha più valore e meno concorrenza. Il percorso invisibile che precede un acquisto è spiegato in cosa succede prima che un’azienda compri.

Quali segnali annunciano un’azienda in trasformazione?

Segnale Cosa annuncia Dove vederlo
Nuovo amministratore delegato, CFO, direttore HR o direttore operativo Diagnosi, piano dei primi 100 giorni, revisione dei fornitori LinkedIn (nuovo incarico), comunicati
Ingresso di un fondo di investimento nel capitale Piano di creazione di valore, reporting, strutturazione Stampa economica, annunci dei fondi
Acquisizione o fusione Integrazione di team, processi e sistemi Stampa, comunicati, LinkedIn
Crescita rapida dell’organico Organizzazione e management da strutturare Molte offerte di lavoro, LinkedIn
Annuncio di internazionalizzazione Organizzazione, finanza, legale, assunzioni all’estero Stampa, LinkedIn, offerte di lavoro localizzate
Assunzione di un direttore della trasformazione o di un PMO Programma di trasformazione avviato Offerte di lavoro, LinkedIn
Passaggio generazionale o successione del titolare Governance, organizzazione, valutazione Post del titolare, stampa locale
Imprenditore che pubblica o commenta su un tema (organizzazione, controllo di gestione, ESG) Riflessione in corso, ricerca di punti di vista Post e commenti su LinkedIn

Alcuni segnali hanno un articolo dedicato: l’espansione internazionale e il cambio di ruolo di un decisore.

Come collegare un segnale alle competenze della tua società?

Un segnale non dice da solo qual è il bisogno. Va tradotto. Prima di scrivere, formula un’ipotesi di lavoro in quattro passaggi:

  1. Nomina l’evento. «Un fondo è entrato nel capitale due mesi fa.»
  2. Deduci la pressione. «Il fondo si aspetta un piano di creazione di valore e un reporting mensile affidabile.»
  3. Collegalo alla tua competenza. «Strutturiamo il controllo di gestione delle PMI acquisite.»
  4. Trova la domanda che mette alla prova l’ipotesi. «Il reporting richiesto dal fondo è già in piedi, o è un cantiere aperto?»

Se non arrivi al passaggio 3, il segnale non fa per te. È il filtro migliore per non scrivere ad aziende che non hanno nulla a che fare con la tua offerta.

L’esercizio obbliga anche a precisare l’offerta. Una società che fa «trasformazione» troverà un legame con qualsiasi segnale, e quindi con nessuno in particolare. Una società che sa di lavorare soprattutto dopo l’ingresso di un fondo, o nelle PMI che superano i cento dipendenti, sa subito quali segnali seguire e quali ignorare. Più l’ipotesi è precisa, più la domanda finale è facile da scrivere, e più la risposta del decisore ti insegna qualcosa.

Com’è una buona frase d’apertura per una società di consulenza?

Il primo messaggio giusto non vende un incarico. Somiglia alla prima domanda di una diagnosi, fatta da qualcuno che conosce questo tipo di situazione.

Esempio illustrativo

Segnale: un’azienda di distribuzione di medie dimensioni nomina un nuovo direttore operativo, arrivato sei settimane fa da un grande gruppo logistico.

Frase d’apertura sbagliata: «Buongiorno, congratulazioni per la nomina! La nostra società affianca le direzioni operative nella loro trasformazione. Abbiamo una solida esperienza nel suo settore. Sarebbe disponibile per una presentazione?»

Frase d’apertura che ottiene risposta: «Ciao Filippo, passare da un grande gruppo a un’azienda media spesso vuol dire scoprire che gli indicatori che eri abituato a seguire non esistono ancora. Cosa ti manca di più per avere una visione chiara delle operations da quando sei arrivato?»

La versione sbagliata parla della società. Quella giusta parla di uno shock che vive quasi ogni manager arrivato da un grande gruppo, e gli chiede di descrivere il suo problema. La sua risposta ti dice se c’è un incarico.

Esempio illustrativo

Segnale: una PMI manifatturiera a conduzione familiare annuncia l’ingresso di un fondo nel capitale per finanziare la crescita e pubblica diverse offerte per ruoli di responsabilità.

Frase d’apertura sbagliata: «Buongiorno, affianchiamo le aziende nella loro trasformazione strategica e organizzativa. I nostri consulenti senior sapranno rispondere alle vostre esigenze. Possiamo parlarne?»

Frase d’apertura che ottiene risposta: «Ciao Anna, con l’arrivo del fondo e queste assunzioni di responsabili, l’organizzazione cambierà in fretta. Nelle aziende di famiglia la parte più delicata è spesso far lavorare insieme i manager storici e i nuovi arrivati. È un tema già sul tavolo da voi, o non ancora?»

La versione giusta collega due segnali e nomina una tensione reale e frequente. La domanda è semplice, e anche «non ancora» è una risposta utile: ti dà una tempistica.

Come passare dallo scambio all’appuntamento?

Nella consulenza l’appuntamento si guadagna con la qualità della conversazione. Tre regole:

  • Porta un punto di vista nella seconda risposta. Un’esperienza su un caso simile, una domanda da porsi, un errore frequente. Niente brochure.
  • Proponi un appuntamento che somigli a una diagnosi. «30 minuti per guardare le tue priorità dei prossimi sei mesi» invece di «una presentazione della società».
  • Capisci chi decide. Il direttore che hai contattato porta il tema, ma l’incarico potrebbe essere firmato dall’amministratore delegato o dal fondo. Vedi chi decide davvero un acquisto B2B.

Quali errori evitare?

  • Presentare la società prima di aver capito il problema. Le referenze contano, ma al secondo o terzo scambio.
  • Commentare presunte difficoltà. Citare un’acquisizione pubblica è normale, supporre che stia andando male è goffo.
  • Scrivere il giorno dell’annuncio. Il nuovo manager riceve in quel momento decine di messaggi. Punta a qualche settimana dopo.
  • Vendere un’offerta troppo ampia. «Strategia, organizzazione, trasformazione» non permette di scrivere una frase d’apertura precisa.
  • Fermarsi alla risposta. Un «interessante, grazie» senza una proposta di seguito è una conversazione persa.

Come seguire questi segnali?

Nomine, post dei vertici e reazioni a contenuti sulle loro sfide passano soprattutto da LinkedIn; acquisizioni e ingressi di fondi, dalla stampa economica. MeetMagnet individua ogni giorno i segnali LinkedIn legati alla tua competenza e propone una frase d’apertura costruita su ciascuno, riletta prima dell’invio, con una persona che calibra il targeting. La stampa e le altre fonti rientrano nell’opzione multisorgente dell’offerta Accompagnata.

Domande frequenti

Perché una società di consulenza non dovrebbe aspettare le gare?

Perché il capitolato viene spesso scritto con l'aiuto della società che il vertice conosce già. Quando la gara esce, perimetro, tempi e a volte budget sono già fissati. La società che ha parlato con il decisore durante la sua riflessione parte con un vantaggio che gli altri recuperano di rado.

Qual è il segnale migliore per una consulenza di strategia o organizzazione?

L'arrivo di un nuovo amministratore delegato o l'ingresso di un fondo di investimento nel capitale. In entrambi i casi qualcuno ha un mandato di cambiamento, una scadenza e spesso il budget per farsi affiancare. I primi mesi servono alla diagnosi: è lì che uno sguardo esterno è più utile e più facilmente accettato.

Come contattare un imprenditore senza sembrare invadente?

Parla della sfida, non dei dettagli interni dell'azienda. Citare un'acquisizione o una nomina pubblica è normale; commentare la vita interna o presunte difficoltà no. Fai una domanda aperta sulle sue priorità e condividi, se puoi, un'esperienza su una situazione simile. Il messaggio deve somigliare a una prima conversazione di diagnosi.

I consulenti indipendenti possono usare i segnali d'acquisto?

Sì, a patto di avere un'offerta chiara e un mercato già validato. I segnali aiutano a scegliere a chi scrivere e quando, ma non sostituiscono un'offerta precisa. Un indipendente che vende «affiancamento strategico» a tutti farà fatica a scrivere una frase d'apertura pertinente, anche partendo da un ottimo segnale.

Etienne Douillard

Cofondatore e CEO di MeetMagnet

Ingegnere e imprenditore da oltre cinque anni, Etienne affianca ogni settimana PMI B2B nella prospezione basata sui segnali d'acquisto.

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